Sağlık otoritesi Bakım Kalitesi Komisyonu’nun (CQC) şok edici raporunda, komisyonun on yıldır bazı hastaneleri ziyaret etmediği ortaya çıktı. Artık arama yapılabilir aracımız, yerel sağlık hizmet sağlayıcınızın en son ne zaman kontrol edildiğini bulmanızı sağlıyor.

İngiltere’de sağlık ve sosyal bakım sağlayıcılarını denetleme görevi bulunan düzenleyici kurumun, zayıf performansı tespit etme yeteneğini etkileyen ‘önemli iç kusurları’ olduğu yıkıcı ara raporda ortaya çıktı.

Sağlık Bakanı Wes Streeting, bu sabah CQC tarafından yayınlanan derecelendirmelere insanların güvenmemesi gerektiğini, bunun ‘amacına uygun olmadığını’ ve ‘köklü bir reforma’ ihtiyaç duyduğunu söyleyecek kadar ileri gitti.

Radio 4’ün Today programına konuşan ünlü isim, ‘Bugünkü reytingleri pek ciddiye almıyorum.

‘CQC’den, derecelendirmelerin nasıl belirlendiğine ilişkin arka plan bilgisi sağlayarak derecelendirmelerin acilen nitelendirilmesini istemek istiyorum, böylece insanlar daha bilinçli kararlar alabilirler.’

Tarayıcınız iframe’leri desteklemiyor.

Streeting, Sağlık Bakanlığı görevini devralmasından sadece üç hafta sonra CQC’nin kalbinde bir krizle karşı karşıya kalmaktan ‘dehşete düştüğünü’ ITV’nin Good Morning Britain programında söyledi.

‘ Dedi ki:[Inspectors] Demans gibi yaygın rahatsızlıklar konusunda hiçbir deneyimleri olmadan bakım evlerine gidiyorlar ve bakım kalitesi hakkında yargılarda bulunuyorlar. Hastanelerde bakım sağlama konusunda hiçbir deneyimleri olmadan hastanelere gidiyorlar.

‘Bunlardan herhangi biri kendi başına şok edici olurdu. Hepsi bir arada ele alındığında, bakım standartlarını ve hasta güvenliğini koruması gereken bir düzenleyiciye karşı ağır bir suçlamadır.’

Şunu ekledi: ‘Kolay olmayacak… İşler beklediğimizden daha kötü. Bana göre CQC’nin amacına uygun olmadığı açık.’

Daha fazla para harcamayı içermeyen bir çözüm olup olmadığı sorulduğunda Bay Streeting, “Burada sorunun para olduğunu düşünmüyorum. Bence sorun kültür.” dedi.

BBC Breakfast’a konuşan bir yetkili, “NHS ve sosyal bakım alanında çalışan harika insanlar var ancak gözle görülür çok büyük başarısızlıklar da yokmuş gibi davranamayız” dedi.

‘Ve bu başarısızlığın CQC’nin kalbinde çürümesi kabul edilemez.

‘Buna müsamaha göstermeyeceğiz, örgütün ihtiyaç duyduğu radikal reformu gerçekleştirmek için gereken adımları atacağız.’

Sağlık Bakanı, bakım sağlayıcılarının beşte birinin Bakım Kalitesi Komisyonu’ndan hiç derecelendirme almadığını öğrenince ‘şaşkına döndüğünü’ söyledi (dosya görüntüsü)

CQC, sağlık ve sosyal bakım hizmetlerinin insanlara ‘güvenli, etkili, şefkatli, yüksek kaliteli bakım’ sağladığından emin olmak için ne yaptıklarını izleyip denetlediklerini söylüyor (dosya görüntüsü)

Başlangıç ​​noktası olarak CQC’nin yeni bir daimi genel müdüre ihtiyacı olduğunu söyleyen yetkili, düzenleyici kurumu yeniden canlandırmak için hastanelere yeni bir baş müfettiş atamayı planladığını sözlerine ekledi.

Kuzey Batı Londra Entegre Bakım Kurulu Başkanı Dr. Penny Dash’in raporunda, bazı sağlık hizmeti sağlayıcılarının birkaç yıldır yeniden denetlenmediği, NHS hastaneleri için en eski derecelendirmenin 10 yıldan daha eski olduğu belirtildi.

CQC’nin denetleme yetkisine sahip olduğu yerlerden yaklaşık beşte birinin hiçbir zaman derecelendirme almadığı, ara raporda ortaya çıktı.

Ayrıca bazı personelin deneyim eksikliği de ortaya çıktı; müfettişlerin hastaneleri ziyaret etmesi ve daha önce hiç hastaneye gitmediklerini söylemeleri ve bir bakım evi müfettişinin daha önce demans hastası bir kişiyle hiç tanışmadığını söylemesi gibi örnekler verildi.

Sağlık ve Sosyal Bakım Bakanlığı, CQC’ye olan kamu güvenini yeniden tesis etmek için acil adımlar attığını duyurdu. CQC, değerlendirme çerçevesini gözden geçirmek üzere eski bir hastane doktoru olan Profesör Sir Mike Richards’ı atadı.

Bakanlık, düzenleyicinin sağlık ve sosyal bakım sağlayıcıları için derecelendirmeleri nasıl belirlediğine ilişkin şeffaflığın da artırılacağını ve Hükümetin CQC üzerindeki denetiminin artırılacağını söyledi.

Dr. Dash, Mayıs ayında CQC’nin incelemesini yapmak üzere görevlendirildi ve son iki ayda kurumda çalışan yaklaşık 200 üst düzey yönetici, bakım veren ve klinisyenin yanı sıra 50’den fazla üst düzey yönetici ve profesyonel danışmanla görüştü.

‘Geçici raporumun içeriği, CQC içinde kapsamlı bir reforma acil ihtiyaç olduğunu vurguluyor’ dedi.

‘Bu eksiklikleri hep birlikte ele alarak, düzenleyicinin İngiltere genelindeki sağlık ve sosyal bakım hizmetlerinin güvenliğini ve kalitesini denetleme ve derecelendirme yeteneğini artırabiliriz.

‘Nihai hedefimiz, toplumun genelinin hak ettiği sürdürülebilir ve yüksek performanslı bir NHS ve sosyal bakım sistemini destekleyebilecek güçlü ve etkili bir düzenleyici kurum oluşturmaktır.’

Care England İcra Kurulu Başkanı Profesör Martin Green, “CQC için bu uzun ve zorlu bir yolculuk olacak, ancak aynı zamanda tamamen gerekli bir yolculuk” dedi.

‘CQC’nin sadece performanslarında somut iyileştirmeler değil, aynı zamanda suçlama kültüründen de uzaklaşarak radikal bir iyileştirme programına başlaması gerekiyor.

‘Hepimiz orantılı ve etkili düzenlemeler istiyoruz ve şimdiki zorluk, CQC’nin harekete geçmesi ve bunu sağlamak için sektördeki kuruluşlarla birlikte çalışmasıdır.’

CQC’nin geçici genel müdürü Kate Terroni, şunları söyledi: ‘Bu ara incelemede, acilen iyileştirme yapılması gereken alanları açıkça belirleyen bulguları ve önerileri tümüyle kabul ediyoruz.

‘Bunların çoğu, kamuoyunu ve hizmet sağlayıcılarını daha iyi dinleyerek, daha işbirlikçi bir şekilde birlikte çalışarak ve yanlışlarımız konusunda dürüst olarak hareket ederek güveni yeniden tesis etme çalışmalarımızın bir parçası olarak önceliklendirdiğimiz alanlarla örtüşüyor.’

Sağlık Bakanlığı, yaz boyunca ilerlemenin izleneceğini ve sonbaharda tam bağımsız raporun yayınlanacağını söyledi.