Epic’in UGM 2024 sırasındaki Derin Uzay salonu.

Nezaket: Epic Systems

Bu hafta binlerce sağlık sektörü yöneticisinin doldurduğu yeraltı bir oditoryumda, Epic Systems CEO’su Judy Faulkner, kuğu kostümü ve tüyleriyle birlikte sahneye çıkarak bir açılış konuşması yaptı.

Teknoloji sektörünün daha rahat standartlarına göre bile (örneğin Nvidia CEO’su Jensen Huang’ın markalı deri ceketini ele alalım), Faulkner’ın kostümü ilk kez katılan bazı kişileri şaşırtmış olabilir. Ancak sağlık sektöründeki birçok kıdemli çalışan ve Epic çalışanı için her şey normaldi; Epic’in yıllık Kullanıcı Grubu Toplantısı’nın resmen başladığının bir işaretiydi. Ve sağlık sektöründeki şirketin Salı günkü etkinliğinde öne çıkan bir tema vardı: Yeni yapay zeka özellikleri doktorlara ve hastalara nasıl yardımcı olabilir.

Epic, teknolojisi binlerce ABD hastanesi ve kliniğinde kullanılan bir sağlık hizmeti yazılım devi. Şirket, ABD’de 280 milyondan fazla kişinin tıbbi kayıtlarını barındırıyor, ancak hastaların verileri genellikle birden fazla satıcıda depolanıyor.

Büyücüler ve hayvanlar

Her yıl binlerce kişi, en son ürün ve girişimleri duymak için Epic’in Verona, Wisconsin’deki genel merkezine akın ediyor. UGM, şirketin en büyük yıllık kampüs içi etkinliklerinden biri ve CNBC Salı günü kutlamalara katıldı.

Epic’in 1.670 dönümlük kampüsü çiftlik hayvanları, büyücü heykelleri ve “Alice Harikalar Diyarında” ve “Oz Büyücüsü” gibi temalı binalarla dolu. Bu yılki konferansın teması da uygun bir şekilde “hikaye zamanı” ve Faulkner ile diğer Epic yöneticileri çeşitli çocuk kitaplarından esinlenen karakterler gibi giyinerek konuşma yaptılar.

Epic’in MyChart (hastaların tıbbi kayıtlarına erişmek için kullanabilecekleri bir uygulama) ve Cosmos (klinisyenlerin araştırma yapmak için kullanabilecekleri kimliği belirsiz hasta veri seti) gibi başlıca ürünlerine ilişkin güncellemeleri paylaşırken skeçler ve jingle’lar eksik olmadı.

Epic Ar-Ge Kıdemli Başkan Yardımcısı Seth Hain, UGM 2024’te konuşuyor.

Nezaket: Epic Systems

Epic’in Yapay Zeka duyuruları

Epic’in duyurularının çoğu, şirketin yapay zekayı bu ürünlere nasıl entegre ettiğine odaklandı. Faulkner, şirketin 100’den fazla AI özelliği üzerinde çalıştığını, ancak araçların çoğunun hala geliştirmenin erken aşamalarında olduğunu söyledi.

Örneğin, Epic, bu yılın sonuna kadar, üretken yapay zekasının doktorların mesaj yanıtlarını, mektupları ve talimatları hastaların anlayabileceği sade bir dile çevirmesine yardımcı olacağını söyledi. Şirket, doktorların reçeteler ve laboratuvarlar için siparişleri otomatik olarak sıraya koymak için yapay zekayı kullanabileceklerini söyledi.

Birçok doktor, sigorta ret itiraz mektupları hazırlamak ve ön onay gerekliliklerini incelemek gibi zaman alıcı görevleri yerine getirmek zorunda olduğundan, Epic bu süreçleri bu yıl kolaylaştırabilecek yapay zeka araçlarını tanıtmak için çalıştığını söyledi.

Şirket, 2025’in sonuna kadar Epic’in üretken yapay zekasının, bir doktorun MyChart aracılığıyla bir hastanın mesajına yanıt verirken ihtiyaç duyabileceği sonuçları, ilaçları ve diğer ayrıntıları alabileceğini söyledi. Görüntülerden yara ölçümlerini hesaplamak için yapay zekayı kullanma gibi diğer belirli işlevler de gelecek yıl geliyor.

Epic, yakında çıkacak olan “Teamwork” adlı hekimler ve hemşireler için yeni bir personel planlama uygulaması için planlarını duyurdu. Ayrıca Faulkner, Epic’in bir takas odası gibi bir aracıya ihtiyaç duymadan, doğrudan yazılımı aracılığıyla talep gönderimlerini nasıl kolaylaştırabileceğini “araştırdığını” söyledi. Epic başarılı olursa, bu, sağlık hizmetleri sektöründe sigorta taleplerinin işlenme biçiminde büyük bir değişikliğe işaret edebilir.

Bu özelliklerin hepsinin gerçekleşip gerçekleşmeyeceği ve sağlık sistemlerinin bunları gerçekten kullanıp kullanmayacağı henüz bilinmiyor. Yine de Epic, Salı günü sunumunu şirketin teknolojisinin nereye gidebileceğine dair inandığı görkemli bir demoyu sergileyerek sonlandırdı.

Gelecek

Epic’te araştırma ve geliştirmeden sorumlu kıdemli başkan yardımcısı Seth Hain, demoyu kolaylaştırdı. MyChart uygulaması aracılığıyla bir yapay zeka ajanıyla, sözde bir bilek ameliyatından sonraki iyileşmesi hakkında konuştu ve ağrısıyla ilgili soruları yanıtladı. Ajan, Hain’e kamerasını açmasını ve iyileşme sürecini değerlendirebilmesi için bileğini geriye doğru bükmesini söyledi. Ajan, Hain’in bilek ekstansiyonunun yaklaşık 60 ila 75 derece olduğunu, bunun da Epic’in Cosmos veritabanındaki benzer hastalardan alınan verilerle karşılaştırıldığında iyileşmesinin programın önünde olduğu anlamına geldiğini söyledi.

Hain, ajana tekrar pickleball oynamaya başlayıp başlayamayacağını sorduğunda, ajan ona bunu yapmadan önce “biraz daha beklemesi gerektiğini” söyledi.

Sunumdan sonra muhabirlerle yaptığı toplantıda Hain, demonun insan müdahalesi olmadan gerçek zamanlı olarak gerçekleştiğini söyledi. Ancak bu yetenek o kadar yeni ki Epic henüz buna bir isim bile vermedi ve Hain, daha yaygın olarak kullanılabilir hale gelmesinin muhtemelen birkaç yıl süreceğini söyledi.

““Toplumun, daha geniş tıp camiasının bu tür şeyleri nasıl ve nerede benimseyeceği konusunda henüz çok, çok, çok erken ama uygulanabilir” dedi.