4 saat önce

Robert Greenall, BBC Haberleri tarafından

Çevre Koruma Ajansı

Kesinti, dünya çapındaki havalimanlarında büyük gecikmelere neden oldu

Dünya genelindeki işletmeler ve hizmetler, perşembe ve cuma günleri saatlerce süren büyük bir BT kesintisinin ardından yavaş yavaş toparlanıyor.

Siber güvenlik firması CrowdStrike’ın Microsoft Windows’u etkileyen hatalı bir yazılım güncellemesi yayınlamasının ardından en çok etkilenenler arasında işletmeler, bankalar, hastaneler ve havayolları yer aldı.

CrowdStrike CEO’su yaşanan aksaklık için özür diledi ve bir düzeltme yayınlandığını söyledi ancak tüm sistemlerin tekrar çalışır duruma gelmesinin “biraz zaman” alabileceğini kabul etti.

Binlerce uçuşun iptal edilmesinin ardından bazı havayolu seferleri normale dönmeye başlarken, operatörler hafta sonu boyunca bazı gecikmelerin ve iptallerin devam etmesini bekliyor.

Birçok işletme artık çözülmesi günler sürebilecek birikmiş siparişler ve cevapsız siparişlerle uğraşıyor.

İngiltere, İsrail ve Almanya’da da sağlık hizmetlerinde sorunlar yaşandı, bazı ameliyatlar iptal edildi.

Küresel kaos, dünyanın birbirine bağlı teknolojilerinin ne kadar savunmasız olduğu ve tek bir yazılım hatasının bu kadar yaygın bir etkiye sahip olabileceği konusunda endişelere yol açtı.

Microsoft’a göre sorun Perşembe günü saat 19:00 GMT’de başladı ve CrowdStrike Falcon adlı siber güvenlik yazılımını çalıştıran Windows kullanıcılarını etkiledi. Ancak sorunun tam boyutu ancak Cuma sabahı belli oldu.

Ancak Cuma akşamına kadar, sorunlar dünyanın birçok yerinde hafiflemeye başladı ve birçok havaalanı, check-in ve ödeme sistemlerinde hala sorunlar yaşansa da çoğu uçuşun artık çalıştığını söyledi. Çin devlet medyasına göre Hong Kong Uluslararası Havaalanı normal faaliyetlerine devam etti.

Bu arada ABD’nin en büyük bankası JP Morgan Chase, ATM makinelerinin hizmetini geri getirmek için çalıştığını söyledi.

Teknik sorunlar yaşayan siteleri tespit eden Downdetector adlı internet sitesi, İngiltere’de gün sonunda sorun yaşayan site sayısının azaldığını gösterdi.

CrowdStrike CEO’su George Kurtz, X’te “Windows ana bilgisayarları için tek bir içerik güncellemesinde” bir kusur bulunduğunu söyledi.

NBC kanalına konuşan yetkili, “Müşterilerimize, yolcularımıza ve şirketimiz de dahil olmak üzere bundan etkilenen herkese verdiğimiz zarardan dolayı derin bir üzüntü duyuyoruz” dedi.

“Birçok müşteri sistemi yeniden başlatıyor ve sistem yakında çalışır hale gelecek.

“Bazı sistemlerin otomatik olarak kurtarılamaması biraz zaman alabilir, ancak bizim görevimiz… her müşterinin tamamen kurtarıldığından emin olmak.”

İzle: Dünya çapında mavi ekranlar, kuyruklar ve havaalanı gecikmeleri

Microsoft ayrıca birkaç kez yeniden başlatmanın gerekebileceğini söylerken, bazı kullanıcılar sorunun düzelmesi için 15’e kadar yeniden başlatmanın gerekebileceğini söylüyor.

Ayrıca teknoloji uzmanları, CrowdStrike’ın düzeltmesinin etkilenen her cihaza ayrı ayrı uygulanması gerekeceğini söylüyor.

Siber güvenlik pazarındaki en büyük operatörlerden biri olan CrowdStrike’ın etkisi ve sektörün böylesine önemli bir bölümünün sadece birkaç şirket tarafından kontrol edilmesinin akıllıca olup olmadığı konusunda artık soru işaretleri oluşması muhtemel.

CrowdStrike’ın hisseleri cuma günü rakipleri SentinelOne ve Palo Alto Networks’ün zararına yaklaşık %12 düştü.

Sorunlar ilk olarak Avustralya’da fark edildi ve muhtemelen en çok hava yolculuğu sektöründe hissedildi.

Uçuşların iptal edilmesi veya gecikmesi, uçakların yere indirilmesi ve yolcuların mahsur kalması nedeniyle havaalanlarında gecikmeler yaşandı, uzun kuyruklar oluştu.

Bazılarında yolcuların manuel olarak check-in işlemleri için ek personel görevlendirildi.

Cirium’dan alınan havacılık verilerine göre, Cuma günü saat 18:00 itibarıyla 4.000’den fazla uçuş (toplamın %3,9’u) iptal edildi. Ancak bu rakama başka nedenlerle iptal edilen uçuşlar da dahil olabilir.

Dünya genelinde ödeme sistemleri, bankacılık ve sağlık hizmeti sağlayıcıları etkilendi.

Şirketlerin özellikle haftalık olarak ödeme yaptığı çalışanlarına maaş ödemekte zorlanması nedeniyle kesintinin uzun vadeli etkileri de olabileceği düşünülüyor.

Bazı demir yolu şirketleri gecikmeler konusunda uyarıda bulunurken, Sky News ve ABC Australia yayın kuruluşları da kesintiler yaşadı.