Bir uzman, 5.000’den fazla uçuşun iptal edilmesine neden olan küresel bir BT kesintisinin giderilmesinin “haftalar” alabileceği konusunda uyardı; yazılım hatasının tam etkisi ortaya çıktıkça.

Kesinti dünya geneline yayıldı Cuma sabahı küresel siber güvenlik firması CrowdStrike’ın yaptığı güncellemeyle birçok Microsoft Windows PC çevrimdışı oldu ve ekranlarda “mavi ölüm ekranı” belirdi.

Bu sorun seyahatlerin iptal edilmesine ve NHS sistemlerinin erişilemez hale gelmesine neden oldu.

Şirketin kurucusu daha sonra sorunun siber saldırıdan değil, güncellemedeki bir hatadan kaynaklandığını doğruladı.

Canlı takip edin: Küresel kesintiden etkilenen başlıca hizmetler

Resim: Chicago O’Hare Havaalanı’nda hata mesajları gösteren mavi ekranlar. Resim: AP

George Kurtz, bir düzeltmenin yayınlandığını ancak tüm sistemlerin normale dönmesinin “biraz zaman” alacağını söylerken, bir sektör uzmanı ise tam bir iyileşmenin “haftalar” alabileceği konusunda uyardı.

BT Enstitüsü (BCS)’nden Adam Leon Smith, “Çözümün dünya çapında birçok bilgisayara uygulanması gerekecek” dedi.

“Dolayısıyla bilgisayarlarda mavi ekranlar ve sonsuz döngüler oluşuyorsa, bu durum daha zor olabilir ve günler, haftalar alabilir.”

Cuma günü erken saatlerde kesintinin belirginleşmesiyle birlikte, dünyanın dört bir yanındaki havayolları gecikmelerin yaşanacağı konusunda uyarıda bulundu ve kısa süre sonra iptaller de yaşandı; bu, Birleşik Krallık hava yolculuğu için yılın şimdiye kadarki en yoğun günü olması gereken bir gündü.

Birleşik Krallık’taki bazı havalimanlarında terminal binaları etrafında kuyruklar oluştu ve yolcular, check-in, eGates ve kalkış panoları gibi sistemlerin çökmesi nedeniyle üç saate kadar beklediklerini bildirdi.

Devamını oku:
Şu ana kadar bildiklerimiz
Kesintiden etkilenen hizmetler

Resim: Stansted Havaalanı’ndaki yolcular, İngiltere’nin yılın şimdiye kadarki en sıcak gününde terminalin dışında bekliyorlar. Resim: PA Resim: Stansted’deki Ryanair check-in kontuarının önünde bekleyen yolcular. Resim: PA

Havacılık analitiği şirketine göre, saat 20:00 itibarıyla dünya çapında 5.078 uçuş durduruldu. Bu, küresel ölçekte planlanan tüm uçuşların %4,6’sına denk geliyor.

Cirium Data, İngiltere’deki havaalanlarından kalkması gereken 167 uçuşun şu ana kadar iptal edildiğini, bunun da kalkışların %5,4’üne denk geldiğini, 171 varışın ise iptal edildiğini belirtti.

Bu arada, yolcuların hareket etmesini sağlamak için personel, biniş kartlarını elle yazmak ve kalkış bilgilerini göstermek için beyaz tahtalar kullanmak zorunda kaldı.

İngiltere’deki “aile hekimliği muayenehanelerinin çoğunluğu” ve Kuzey İrlanda’dakilerin üçte ikisi etkilendiği için NHS (Ulusal Sağlık Hizmeti) kesintiden etkilendi; South Western Railway ise bilet satış makinelerinin arızalandığını bildirdi.

Müşteriler ayrıca sorunlar bildirdiler süpermarket ödemeleri, çevrimiçi bankacılık ve Microsoft Teams gibi iletişim sistemleriyle.

CrowdStrike ne dedi?

Cuma günü NBC’nin Today Show programında konuşan CrowdStrike şefi Bay Kurtz şöyle dedi:: “Müşterilerimize, yolcularımıza ve bundan etkilenen herkese verdiğimiz zarardan dolayı derin bir üzüntü duyuyoruz.”

Daha erişilebilir bir video oynatıcısı için lütfen Chrome tarayıcısını kullanın

1:10 BT kesintileri: CrowdStrike CEO’su özür diledi

“Müşterilerimizin çoğu sistemi yeniden başlatıyor ve biz sorunu kendi tarafımızda düzelttiğimiz için sistem tekrar çalışır hale geliyor” diye devam etti.

“Kurtarılamayan bazı sistemlerle ilgili olarak, onlarla birlikte çalışıyoruz. Bu nedenle, otomatik olarak kurtarılamayan bazı sistemlerin kurtarılması biraz zaman alabilir. Ancak, her müşterinin tamamen kurtarıldığından emin olmak bizim görevimizdir.”