Milyonlarca cep telefonu ve geniş bant anlaşmasının maliyetinin fırlaması bekleniyor; en düşük gelirli müşteriler yüzde 14’e varan en büyük fiyat artışlarını görecek.

Cep telefonu ve internet kullanıcıları, sağlayıcıların enflasyon maliyetini çoğunlukla yüzde 3,9’luk bir oranla faturaya yansıtmaları nedeniyle bu yıl yüzde 7,9’a varan fahiş fiyat artışlarıyla karşı karşıya kaldı.

Ancak bazı müşteriler için bu fiyat artışları, BT, EE ve Vodafone gibi geniş bant ve mobil telefon şirketlerinin şu anda planladığı fatura artışlarının yanında cüzi kalacak.

Geçtiğimiz hafta düzenleyici kurum Ofcom, birçok müşterinin hazırlıksız yakalandığını öne sürerek enflasyona bağlı fiyat artışlarını 17 Ocak 2025’ten itibaren yasakladı.

Bunun yerine, telefon ve geniş bant şirketleri, orta vadeli fiyat artışlarını pound ve peni cinsinden belirgin bir şekilde göstermek zorunda kalıyor.

İletişim maliyeti: Haneler, enerji faturaları, ipotekler, kira, yiyecek ve daha fazlasıyla birlikte artan maliyetlerin yanı sıra iki yıldır ortalamanın üzerinde telefon ve internet faturası artışı gördüler

Ofcom, bu firmaların alabileceği ücret konusunda herhangi bir sınırlama getirmedi.

Bunun sonucunda birçok genişbant ve mobil telefon firması, yeni sistemin kendi yorumlarına göre, orta vadede fiyat artışlarının eskisinden bile daha yüksek olacağı anlayışına geçti.

Şimdiye kadar fiyat değişikliği duyuran tüm iletişim şirketleri, sabit ücret sistemine geçtiler. Bu sistem, herkesin cep telefonu veya geniş bant anlaşmasının maliyetinden bağımsız olarak aynı tutarı ödediği bir tür anket vergisi anlamına geliyor.

Sorun şu ki, bu durum daha ucuz mobil ve internet paketleri kullananların (ki bunlar muhtemelen en az zengin olanlar) daha pahalı paketler kullananlara kıyasla oransal olarak daha büyük fiyat artışlarıyla karşılaşması anlamına geliyor.

Lyca Mobile İngiltere ve İrlanda Ülke Müdürü James McQuillan, “Sağlayıcılar artık müşterilerinden ‘enflasyona ek olarak yüzde 3,9’luk bir artış’ yerine ‘sterlin ve peni’ cinsinden sabit bir artış talep edecekler. Bu da daha ucuz anlaşmalarda bütçe kısıtlaması olanların artık eskisinden daha fazla ücretlendirilme riskiyle karşı karşıya olduğu anlamına geliyor.

1,80 £’luk bir artış, ayda 40 £ ödeyen biri için, sadece 10 £ ödeyen bir kullanıcıdan çok daha az anlam ifade ediyor

‘Örneğin, genel anlamda 1,80 sterlinlik bir artış, ayda 40 sterlin ödeyen biri için, ayda sadece 10 sterlin ödeyen bir kullanıcıdan çok daha az anlam ifade ediyor.

‘Müşteriler artık beklenmedik artışlardan korkmayabilir, ancak sabit fiyat artışlarının etkisi daha az olmayacak.’

İşte tüm büyük telefon ve geniş bant şirketlerinin (en azından daha önce duyurmuş olanların) fiyatlarını nasıl artırmayı planladıkları.

Cep telefonu anlaşmalarında sözleşme ortasında faturanın artan kısmı cihazın maliyetinden ziyade, konuşma süresi, veri ve dakika maliyeti oluyor.

Cep telefonu faturası artıyor

Vodafone Temelleri – 1 £

Vodafone Basics, aylık 7 ila 10 sterlin arasında değişen fiyatlarla, yalnızca SIM kartına sahip daha ucuz planlardır.

Ancak bu planlar yüzdesel olarak en büyük fiyat artışlarını görüyor.

Aylık 7 £’luk Basics planında olan biri, aylık 1 £’luk ödeme artışıyla %14 ekstra ödeme yapacaktır. Şu anda aylık 10 £ ödeyen bir müşteri, faturasının %10 arttığını görecektir.

Vodafone – 1,80 £

Bu, ayda 18 sterlin ödeyerek en ucuz Vodafone paketini (Dorro 8100) kullanan birinin yüzde 10 artış göreceği anlamına geliyor.

Yurt dışı dolaşımlı, aylık 90 sterlinlik en pahalı Samsung Galaxy ZFold5 modelini satın alan kişi yalnızca yüzde 2’lik bir artış görecek.

EE – 1,50 £

Bu, ayda 15 sterlin ödeyerek Motorola G14 satın alan ve daha ucuz bir EE mobil sözleşmesine sahip olan birinin yüzde 10 fiyat artışı göreceği anlamına geliyor.

Aylık 69,88 sterlin ödeyen bir Samsung Galaxy Z Fold6 kullanıcısı yüzde 2,14 daha fazla ödeme yapacak.

EE’nin orta vadede maliyet artışı olmayan sabit fiyatlı sözleşmeleri de var.

Büyük mobil telefon şirketleri O2 ve Three’de hala enflasyona bağlı fiyat artışları var. Sky Mobile’da da yıllık fiyat artışları var, ancak bunlar enflasyona bağlı değil.

Lyca Mobile gibi bazı sağlayıcılar sözleşme süresi içinde fiyatlarını artırmaz.

Geniş bant fiyat artışları

İnternet paket fiyatları bulunduğunuz ülkeye göre değişiklik göstermektedir.

EE – 3 £

Bu seviyedeki fiyat artışı, EE için ayda 29,99 sterline mal olan 37 MB/sn indirme hızındaki bir internet anlaşmasının yaklaşık yüzde 10 oranında artması anlamına geliyor.

900 MB/sn hızındaki 44,99 sterlinlik bir gigabit anlaşması gibi daha pahalı bir anlaşmanın fiyatı yüzde 6,6 oranında artacak.

Plusnet – 3 £

Bu, Plusnet’in daha ucuz seçeneklerinden biri olan aylık 25,99 sterlinlik bir anlaşmanın fiyatının yüzde 11,5 artacağı anlamına geliyor.

Aylık 37,99 sterline mal olan daha pahalı tam fiber 900 paketinin fiyatı yüzde 7,8 oranında artacak.

Virgin Media ve TalkTalk’un geniş bant anlaşma fiyatları enflasyona bağlıyken, Sky enflasyondan bağımsız olarak kendi fiyat artışlarını belirliyor.

Cuckoo, Hyperoptic ve Zen Internet gibi birçok küçük geniş bant firması orta vadede fiyatlarını artırmıyor.

Ofcom sözcüsü şunları söyledi: ‘Enflasyon şu anda düşük olabilir, ancak son yıllarda gördüğümüz gibi inanılmaz derecede dalgalı olabilir ve tüketicilerin bu riski üstlenmemesi gerektiğini düşünüyoruz.

‘Müdahalemiz, müşterilerin ödeyecekleri fiyatlar konusunda önceden kesinlik ve netliğe sahip olmaları, böylece teklifleri karşılaştırabilmeleri ve kendileri için en iyi fırsatı seçebilmeleri anlamına geliyor.

‘Belirli yardımlardan faydalanmak isteyen kişiler için, sözleşme ortasında fiyat artışları içermeyen, sosyal tarifeler olarak bilinen daha ucuz paketler mevcuttur.’

Firmalar ne diyor?

Vodafone sözcüsü, “Ofcom’un istişareleri doğrultusunda, 2 Temmuz 2024’ten itibaren tüketici müşterilerimiz ve bazı küçük işletme müşterilerimiz için enflasyona bağlı fiyat artışlarından uzaklaşıyoruz.” dedi.

‘Bir müşteri bizimle yeni bir sözleşme yapmadan veya sözleşmeyi yenilemeden önce, 2 Temmuz 2024’ten itibaren, sözleşmelerinin pound ve pens cinsinden tam olarak ne kadara mal olacağı ve bu fiyat artışının ne zaman gerçekleşeceği kendisine bildirilecek.

‘Temel planlarımız için ayda 1,00 £’luk daha adil ve daha düşük bir fiyat artışıyla iki yeni mobil kademe tanıttık. Savunmasız müşterilerimizi korumaya kararlıyız ve sosyal tarifelerimiz veya mali açıdan savunmasız olarak kayıtlı müşterilerimiz için fiyatları artırmıyoruz.’

Ofcom kuralları gereği, cep telefonu şirketlerinin sosyal tarifelerde dönem ortasında fiyat artışına gitmelerine izin verilmiyor. Ofcom kuralları, savunmasız kesimlerin adil bir şekilde muamele görmesi gerektiğini de belirtiyor.

EE ve Plusnet ise henüz bir açıklama yapmadı.

En hızlı ve en ucuz geniş bantı bulun – ve tasarruf edip edemeyeceğinizi görün

Geniş bant, TV ve telefon sözleşmelerinin sıkı olduğu biliniyor; müşteriler, sağlayıcılar fiyatları artırırken anlaşmaların yıllarca sürmesine izin veriyor.

Ancak her ay tasarruf ederken daha hızlı geniş bant, daha iyi bir TV paketi ve daha iyi bir telefon anlaşması elde etmeniz mümkün olabilir.

Özellikle yaşam maliyetindeki krizin etkilerini hissettiğiniz şu günlerde, tasarruf edip edemeyeceğinizi görmek için fiyatları karşılaştırmaya her zaman değer.

This is Money, okuyucularına geniş bant, mobil ve TV için en iyi ve en ucuz fırsatları kolayca arama şansı sunmak amacıyla Broadband Choices ile ortaklık kurdu.

> Tasarruf edebilir misiniz? Geniş bant, TV ve telefon fırsatlarını karşılaştırın

Bu makaledeki bazı bağlantılar ortaklık bağlantıları olabilir. Bunlara tıklarsanız küçük bir komisyon kazanabiliriz. Bu, This Is Money’i finanse etmemize ve ücretsiz olarak kullanmaya devam etmemize yardımcı olur. Ürünleri tanıtmak için makaleler yazmıyoruz. Hiçbir ticari ilişkinin editoryal bağımsızlığımızı etkilemesine izin vermiyoruz.