Burada WELT podcast’lerimizi dinleyebilirsiniz

Gömülü içeriği görüntülemek için, gömülü içeriğin sağlayıcılarının üçüncü taraf sağlayıcılar olarak bu onayı talep etmesi nedeniyle, kişisel verilerin iletilmesine ve işlenmesine ilişkin geri alınabilir onayınız gereklidir. [In diesem Zusammenhang können auch Nutzungsprofile (u.a. auf Basis von Cookie-IDs) gebildet und angereichert werden, auch außerhalb des EWR]. Anahtarı “açık” konumuna getirerek bunu kabul etmiş olursunuz (herhangi bir zamanda geri alınabilir). Bu, GDPR’nin 49 (1) (a) maddesi uyarınca ABD dahil olmak üzere belirli kişisel verilerin üçüncü ülkelere aktarılmasına onayınızı da içerir. Bununla ilgili daha fazla bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz. Onayınızı istediğiniz zaman anahtarı ve sayfanın alt kısmındaki gizlilik aracılığıyla geri alabilirsiniz.

Bunlar, çifte ironileriyle öne çıkan reklamlardır: Dünya futbol şampiyonu Lukas Podolski, her zamanki saflığıyla, çevrimiçi perakendeci Galaxus için gerçekçi bir şekilde reklam yapar. Örneğin Podolski, şirketin adını kendi reklam formasından beceriksizce okur. Galaxus’un Almanya’da pek bilinmemesine gönderme yapar.

“Galaxus ciddi mi?” bu nedenle sık sık Google’da sorulan bir sorudur. Ancak Galaxus Almanya’nın gerçekte ne olmak istediği sorusu yalnızca potansiyel kullanıcıları ilgilendirmiyor. Çevrimiçi mağaza, lansmanından yaklaşık altı yıl sonra son demlerini yaşıyor. En büyük sahibi olan İsviçreli perakende grubu Migros’un başkanı, Şubat ayında açıkça 2024’ün sonuna kadar Almanya’daki Galaxus’un fişini çekip çekmemeye karar vereceğini belirtti.

Şirketin 30 Temmuz’daki duyurusu daha da şaşırtıcıydı: “Hamburg’daki yeni merkeze taşınıyoruz,” diye sevinçle karşıladı Galaxus PR. Hoheluft semtindeki çatı terasına sahip yeni merkez, Hamburg-Altona’daki önceki ofislerden üç kat daha fazla alan sunuyor. Önümüzdeki yıllar için ideal bir çözüm. Ayrıca Galaxus, İsviçre sınırına yakın Almanya’da 1.000 çalışana kadar ek bir lojistik lokasyonu inşa etmeye devam ediyor.

ayrıca okuyun

“Ofis alanını kiralamak geleceğe güvenle baktığımızın bir ifadesidir,” dedi Almanya patronu Michael Stolle WELT’e. Ancak Galaxus.de’nin geleceği hakkında henüz “resmi bir karar” verilmedi.

ayrıca okuyun

“İşte bu yüzden iş operasyonları değişmeden devam edecek,” dedi. Zürih’teki bir Migros sözcüsü, talep üzerine geleceğe ilişkin bir karar için son tarihin hala yıl sonu olduğunu doğruladı.

Migros patronu Mario Irminger, Şubat ayında Zürih gazetesi Handelszeitung’a şunları söyledi: “Almanya’daki durum şu anda yoğun bir şekilde incelediğimiz bir konu. Galaxus.de orada ulusal ve uluslararası şirketlerle zorlu bir rekabet içinde.” Irminger, Mayıs 2023’ten bu yana yıllık 32 milyar frank (33,5 milyar avro) ciroya sahip perakendecinin başında. Kooperatife maliyet düşürme yolu izlemesini emretti ve bazı formatlardan kurtulmak istiyor.

Galaxus, köklü çevrimiçi perakendecilerle rekabet ediyor

İsviçre’den gelen tereddütlü duyuruya rağmen, Almanya patronu Stolle yıllık raporda yayınlanan hedef konusunda hâlâ ciddi görünüyor: “Almanya’yı fethetmek.” Galaxus, Cyberport, NBB (eski adıyla: Notebooks billiger) ve Mediamarkt gibi yerleşik çevrimiçi perakendecilerle rekabet ediyor. Ayrıca, Alman müşterileri hedefleyen Hollanda’dan elektronik posta siparişi şirketi Coolblue gibi yeni rakipler de var.

Galaxus kampanyayı karşılayabilir çünkü perakendeci kendi ülkesi İsviçre’de çevrimiçi pazar lideridir – çünkü Amazon İsviçre Konfederasyonu’nda aktif değildir. 2019’da Almanya’da piyasaya sürüldüğünde, yöneticiler Almanya’daki en iyi beş çevrimiçi mağazadan biri olma hedefini formüle ettiler. Galaxus’un karlı hale gelebilmesi için Almanya’da en az 500 milyon ila bir milyar avro ciroya ihtiyacı var, e-ticaret uzmanı Jochen Krisch “Heyecan Verici Ticaret” platformunda bunu hesaplıyor.

Ancak Galaxus.de, 286 milyon avro ile 2023’te %53 büyümeye rağmen bundan çok uzaktı. Sonuç kayıplardır: Federal Gazete’de bulunan en son kazanç rakamları 2022’dendir. O zamanlar kayıp neredeyse 21 milyon avroydu.

ayrıca okuyun

“Dış endüstri uzmanları da çevrimiçi ticarette başlangıçta zarar etmeniz gerektiğini doğrulayabilir. Başkalarının kar bölgesine girmesi 20 yıl sürdü, biz bunu Almanya’da çok daha hızlı başarmak istiyoruz,” dedi Almanya patronu Stolle.

Galaxus, en büyük Alman online mağazaları sıralamasında 65. sırada yer alıyor ve Otto Group’un yıl sonunda başarısızlık nedeniyle kapattığı oyuncak mağazası MyToys ile hemen hemen aynı seviyede. Alman işi, Galaxus’un toplam cirosu 2,5 milyar frank (2,6 milyar avro) olduğu için iç pazarın küçük bir uzantısı olmaya devam ediyor.

Daha verimli hale gelmek için Alman işletmesi merkezle daha sıkı bir şekilde entegre ediliyor: bazı görevler artık tüm grup için Hamburg’da yürütülüyor. Krefeld’deki ilk lojistik merkezinin aksine, Neuenburg am Rhein’daki yeni lokasyon İsviçre’ye de hizmet verecek. Bu nedenle, Alman işletmesi terk edilse bile yeni depo çalışmaya devam edebilir.

Galaxus, Amazon’un zayıflığından yararlanıyor.

Migros patronu Irminger’in karar vermede zorluk çekmesinin bir nedeni de Alman işi için daha büyük planların olması. Öte yandan uzmanlara göre Galaxus, bazen İsviçre’dekinden daha düşük olan Alman koşulları altında da satın alma yapabilir.

Öte yandan, bir gün perakendeciyi AB’nin büyük bir bölümünde kurabilmekle ilgili. Galaxus, 2023’ten beri Krefeld’den Belçika, Fransa, Hollanda ve İtalya’ya radar altında sevkiyat yapıyor. “Ancak henüz yeni pazarlarda çok fazla reklam çalışması yapmıyoruz ve odak noktamız şu an için hala Almanya,” diyor Avusturya’dan da sorumlu olan Stolle.

Yöneticinin arkasında Niederrhein Uygulamalı Bilimler Üniversitesi’nde işletme profesörü olan Gerrit Heinemann var. Galaxus, Amazon ve Mediamarkt’ın çevrimiçi elektronik için birkaç ek hizmet sunmasından faydalanıyor. “Rekabetçi fiyatlarla Galaxus, hizmette puan kazanıyor. Ve Almanya’daki rakipler bu konuda köşe kesmeye devam ediyor,” dedi Heinemann WELT’e.

Burada üçüncü taraflara ait içerikler bulacaksınız

Gömülü içeriği görüntülemek için, gömülü içeriğin sağlayıcılarının üçüncü taraf sağlayıcılar olarak bu onayı talep etmesi nedeniyle, kişisel verilerin iletilmesine ve işlenmesine ilişkin geri alınabilir onayınız gereklidir. [In diesem Zusammenhang können auch Nutzungsprofile (u.a. auf Basis von Cookie-IDs) gebildet und angereichert werden, auch außerhalb des EWR]. Anahtarı “açık” konumuna getirerek bunu kabul etmiş olursunuz (herhangi bir zamanda geri alınabilir). Bu, GDPR’nin 49 (1) (a) maddesi uyarınca ABD dahil olmak üzere belirli kişisel verilerin üçüncü ülkelere aktarılmasına onayınızı da içerir. Bununla ilgili daha fazla bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz. Onayınızı istediğiniz zaman anahtarı ve sayfanın alt kısmındaki gizlilik aracılığıyla geri alabilirsiniz.

Aslında, Galaxus Podolski reklamında kendini “Almanya’nın dürüst online mağazası” olarak konumlandırıyor. Slogan, İsviçreli şirketin özel yaklaşımına atıfta bulunuyor. Web sitelerinin bazı kısımlarını bir tüketici dergisi gibi tasarlıyorlar. Örneğin, sayfalarda editoryal ürün testleri ve servis raporları var. Güncel konu, bir editörün “küstah” olarak nitelendirdiği Spotify’ın HiFi teklifindeki sürekli gecikmeler. Başka bir makale çıplak uyumanın avantajları ve dezavantajlarıyla ilgileniyor.

Bunun arkasında çevrimiçi perakendenin en üst düzey disiplini vardır: Galaxus, fiyat arama motorlarını kullanan dijital mağazaya gelen müşterilerin aksine, düzenli müşteriler için bağımsız bir iletişim noktası olmak ister. Bu tür sadık müşteriler, sektörde daha az fiyat hassasiyetine sahip ve reklam vermenin daha az maliyetli olduğu düşünülür.

Galaxus özel güven oluşturma önlemlerine güveniyor: Web sitesi, ilgili ürünlerin son aylardaki fiyat gelişimini ve şikayetler ve garanti vakalarıyla ilgili istatistikleri gösteriyor. Genel olarak Galaxus, tıpkı Lukas Podolski gibi “sempatik ve esprili bir marka” olarak algılanmak istiyor, diyor Stolle.