United Airlines terminali 19 Temmuz 2024’te Los Angeles’taki LAX Havaalanı’nı etkileyen küresel bir teknoloji kesintisi nedeniyle sarsıldı.

Myung J. Chun | Los Angeles Times | Getty Images

Cumartesi günü, havayollarının havalimanlarında ve diğer sektörlerde bir gün önce başlayan küresel BT kesintisinin yol açtığı kaosun ardından toparlanmaya çalışmasıyla uçuş iptalleri ve gecikmeleri azaldı.

Uçuş takip sitesi FlightAware’e göre Cumartesi günü 1.200’den fazla uçuş iptal edildi ve bunların 900’den fazlası ABD’de gerçekleşti. Cuma günü dünya çapında 5.000’den fazla uçuş iptal edildi ve bunların yaklaşık 3.400’ü ABD’de gerçekleşti. 12.000’den fazla ABD uçuşu ertelendi.

Kesintiler kış veya tropikal fırtına gibi şiddetli hava olaylarına benziyordu ancak havayollarının kesintiye hazırlanmak için zamanı yoktu ve bu da onları yaz hafta sonu öncesinde yolculara yer açmak için çabalamak zorunda bıraktı.

CrowdStrike’ın yaptığı bir yazılım güncellemesinin ters gitmesi, dünya çapındaki işletmelere ait Microsoft sistemlerinde büyük bir kesintiye yol açtı.

United Airlines COO’su Toby Enqvist, Cuma günü geç saatlerde yaptığı açıklamada, “Tarihin en yıkıcı teknoloji kesintisinin ardından operasyonumuzu güvenli bir şekilde tekrar rayına oturtmak ve müşterilerimizle ilgilenmek için bugün gece gündüz çalışan dünya çapındaki ekiplerimizle gurur duyuyorum,” dedi. “İstediğimizden çok daha fazla uçuşu iptal etmek ve ertelemek zorunda kalsak da, Cumartesi günü neredeyse normal bir operasyona dönmeye hazırız.”

FlightAware verilerine göre, United’ın ana hat uçuşlarının yaklaşık %7’si Cumartesi günü iptal edildi, bu Cuma günü %22’den düşüş. Delta Air Lines Cumartesi uçuşlarının yaklaşık %10’unu iptal etti, bu bir gün öncesine göre %31’lik bir iyileşme.

Havayolları, etkilenen müşteriler için ücret farklarını ve ücretleri kaldırdı.

Daha fazla CNBC havayolu haberi okuyun