Teknoloji devi Microsoft, İngiltere genelinde binlerce kişinin Outlook e-posta servisinden Minecraft oyununa kadar ürünlerinde sorun yaşadığını bildirmesinin ardından özür diledi.

İnternet sitelerini takip eden Downdetector, Salı öğleden sonra binlerce kişinin sorun bildirdiğini gösterdi.

Olay, siber güvenlik firması CrowdStrike’ın hatalı bir yazılım güncellemesi sonrasında yaşanan küresel BT kesintisinin ardından iki haftadan kısa bir süre önce yaşandı. Bu kesinti, Microsoft sistemlerini kullanan sekiz milyondan fazla bilgisayarı erişilemez hale getirmiş, sağlık hizmetleri ve seyahatleri etkilemişti.

Microsoft, “Microsoft hizmetlerine bağlanma sorunlarıyla ilgili küresel çaptaki raporları araştırıyoruz” dedi.

Şirket, eski Twitter hesabı X’te yaptığı paylaşımda, “Yaşanan rahatsızlıktan dolayı içtenlikle özür dileriz” ifadelerine yer verdi.

“Uzmanlarımız şu anda durumu en kısa sürede çözebilmek için araştırmalarını sürdürüyorlar.”

Microsoft’un TSİ 22:30’da son mali raporlarını açıklamasından birkaç saat önce bu durum yaşandı.

Teknoloji devinin hizmet durumu web sitesinde Salı günü yayınlanan bir uyarıda, şirketin birçok hizmetinin arkasındaki bulut bilişim platformu olan Microsoft Azure’a erişimi etkileyen bir “ağ altyapısı” sorununun araştırıldığı belirtildi.

Bilgisayar güvenliği uzmanı Profesör Alan Woodward, “Microsoft’un çevrimiçi hizmetlerinde yine ciddi bir kesinti yaşamamız biraz gerçek dışı görünüyor” dedi.

“Suçlunun ağ altyapısı olduğu görülüyor ancak bu kadar önemli bulut tabanlı sistemlerde tek bir arıza noktasının olmayacağını umardınız.

“Microsoft’un ağ altyapısının bombalara dayanıklı olmasını beklersiniz.”

Kesintinin Microsoft platformlarına dayanan diğer hizmetleri de etkilediği görülüyor; etkilenenler arasında Cambridge Water da yer alıyor.

Şirket, X’te yaptığı paylaşımda, “Microsoft Azure ile ilgili dünya çapındaki sorunlar nedeniyle, web sitemizdeki bir sorun MyAccount ve PayNow da dahil olmak üzere birçok hizmeti etkiliyor” ifadelerini kullandı.

Chris Vallance ve Liv McMahon’dan ek raporlama