ABD’li teknoloji şirketi Microsoft’a siber güvenlik hizmeti veren CrowdStrike’ın 19 Temmuz 2024’te Ankara’da yaşadığı küresel iletişim kesintisi nedeniyle bilgisayar ekranlarında görülen mavi ekran ölüm hatalarıdır.

Harun Özalp | Anadolu | Getty Images

CrowdStrike CEO’su George Kurtz, siber güvenlik firmasının yaptığı bir güncellemenin dünyanın en büyük BT kesintilerinden birine yol açmasının ardından Windows sensörlerinin %97’sinden fazlasının tekrar çevrimiçi olduğunu söyledi.

Kurtz, Perşembe günü LinkedIn’de paylaştığı gönderide, “Hala etkilenen müşterilerimize, tam iyileşme sağlanana kadar dinlenmeyeceğimizi bilmenizi isteriz.” dedi.

Geçtiğimiz hafta CrowdStrike, çoğunluğu büyük işletmelerden oluşan dünya çapındaki kullanıcılarına, Microsoft’un Windows işletim sisteminin çökmesine neden olan bir hatayla ilgili rutin bir güncelleme yayınladı.

Birçok kullanıcı Cuma günü Windows’ta mavi ekran hatasıyla uyandı. BT kesintisi dünya çapında kaosa yol açtı, uçuşlar iptal edildi, işletmeler erken kapandı ve hatta tıbbi personel bile operasyonları sürdürmek için çabaladı.

CrowdStrike sorunu düzeltmek için güncellemeyi geri aldı.

Şirketin hisse senedi fiyatı, CEO Kurtz’un itibar kaybını kontrol altına almaya çalışmasıyla olaydan bu yana düşüşte.

“Bu kesintinin neden olduğu aksaklıktan dolayı çok üzgünüm ve etkilenen herkesten kişisel olarak özür dilerim. Mükemmellik sözü veremem ama odaklanmış, etkili ve aciliyet duygusu taşıyan bir yanıt sözü verebilirim,” diye yazdı LinkedIn’de.

CNBC’ye konuşan bir şirket sözcüsü, CrowdStrike’ın Uber Eats hediye kartlarını “bu durumda müşterilere yardımcı olan takım arkadaşlarına ve ortaklarına” gönderdiğini söyledi.

TechCrunch daha önce haberi duyurmuş ve bazı kişilerin hediye kartını kullanırken sorun yaşadığını belirtmişti.

CrowdStrike sözcüsü, “Uber, yüksek kullanım oranları nedeniyle bunu dolandırıcılık olarak işaretledi” dedi.