Microsoft kesintisi ve Crowdstrike BT sorununun bir araya gelerek kullanıcıları etkilemesiyle, 19 Temmuz 2024’te Tayland’ın Bangkok kentinde Suvarnabhumi Havaalanı’nda kalabalıklar oluşuyor.

Mailee Osten-tan | Getty Images Haberleri | Getty Images

Cuma günü birçok havayolu uçuşlarını durdurdu, bazıları ise benzeri görülmemiş bir BT kesintisinin küresel çapta hissedilmesi nedeniyle gecikmeler ve hizmetlerin kullanılamaması konusunda uyarıda bulundu.

Cuma günü erken saatlerde, siber güvenlik devi CrowdStrike bir teknoloji güncellemesiyle bağlantılı büyük bir kesinti yaşadı. Microsoft da dahil olmak üzere kuruluşlar, çok sayıda firma tarafından kullanılan uygulamaları ve hizmetleri geri yüklemek için çabalamak zorunda kaldı.

Dünyanın dört bir yanındaki havalimanlarındaki uçuş güncelleme ve check-in monitörleri, bir Microsoft sistem hatasına işaret eden sözde “ölümün mavi ekranı”nı gösterdi. Sky News’den Stephen Murphy, Belfast Uluslararası Havaalanı’nın personelin uçuş güncellemelerini elle yazması için bir beyaz tahta kullandığını bildirdi.

Conotoxia’da piyasa analisti olan Grzegorz Drozdz, e-postayla yaptığı yorumlarda, “Görünüşe göre ilk kez gerçek bir küresel elektrik kesintisiyle karşı karşıyayız… Kesinti yalnızca bireysel kullanıcıları değil, özellikle bankalar (merkez bankaları dahil), borsalar, havalimanları gibi büyük kurumları etkiledi, yoğun tatil sezonunda operasyonları felç etti ve birçok başka sektörde kaosa yol açtı” dedi.

19 Temmuz 2024’te dünya genelindeki havalimanlarını etkileyen küresel bir BT kesintisi yaşanacak.

Kevin Breuninger | CNBC

Avrupa, Amerika ve Asya’daki havayolları, uçuş programları ve daha geniş hizmetler üzerindeki şüpheli etki boyutunu ana hatlarıyla açıklayan güncellemeler yayınladı.

Hollandalı havayolu şirketi KLM, Cuma sabahı yaptığı açıklamada, kesinti nedeniyle “uçuşların gerçekleştirilemediğini” belirterek “çoğu” operasyonunu askıya almak zorunda kaldığını söyledi.

Ortak havayolu şirketi Air France, İngiltere saatiyle 10:36’da (Doğu Saatiyle 05:46’da) halihazırda yolda olan uçuşlar hariç olmak üzere operasyonların “kesintiye uğradığını” ve kısa süre içinde daha fazla güncelleme paylaşacağını duyurdu.

Almanya’nın Lufthansa tarafından işletilen uçuşlar, Berlin’e ve Berlin’den yapılan uçuşlarda asgari düzeyde aksama yaşandığını bir sözcü söyledi. Ancak aynı grubun bir parçası olan düşük maliyetli Alman havayolu Eurowings, öğleden sonra erken saatlerde yaptığı bir güncellemede, tüm iç hat uçuşlarının yanı sıra saat 15:00’ten önce kalkışı planlanan Birleşik Krallık’a ve Birleşik Krallık’tan yapılan uçuşları iptal ettiğini söyledi.

İsviçreli hava seyrüsefer hizmeti sağlayıcısı Skyguide, aksaklıktan etkilenmesinin ardından önlem amaçlı İsviçre transit trafiğinin kapasitesini yüzde 30 oranında azalttığını duyurdu.

Yolcular, 19 Temmuz 2024’te Almanya’nın Schoenefeld kentinde, burada ve dünya çapında havayolu hizmetlerini aksatan bir BT kesintisi sırasında Berlin Havalimanı’ndaki check-in kontuarlarında bekliyorlar.

Sean Gallup | Getty Images Haberleri | Getty Images

ABD’de Federal Havacılık İdaresi, cuma sabahı American, Delta ve United uçaklarına yönelik bir iniş kararı aldı.

Federal Havacılık İdaresi bir bildiride, “FAA, ABD havayollarındaki BT sistemlerini etkileyen teknik bir sorunu yakından izliyor” dedi. “Birçok havayolu, sorun çözülene kadar filoları için yer duraklamaları konusunda FAA’dan yardım talep etti.”

American, TSİ 05.00 itibarıyla “operasyonumuzu güvenli bir şekilde yeniden kurabildiğimizi” söyledi. Delta, uçuşlarının duraklatıldığını ve etkilenen müşterilere Fly Delta uygulaması ve kısa mesaj yoluyla ulaşılacağını söyledi.

United, bazı uçuşların yeniden başladığını ancak “Cuma günü boyunca sefer kesintilerinin devam etmesinin beklendiğini” söyledi. Ayrıca, müşterilerinin seyahat planlarını değiştirebilmeleri için bir muafiyet yayınladığını da sözlerine ekledi.

İngiltere uçuşları için en yoğun gün

İngiliz havayolu şirketleri British Airways ve Virgin Atlantic, Cuma günü bazı uçuşlarda aksamalar beklendiğini söyledi.

Havacılık analitiği firması Cirium’a göre, 19 Temmuz Cuma günü yılın en yoğun uçuş günü olacak ve Ekim 2019’dan bu yana en yüksek günlük kalkış sayısı (3.214) kaydedilecek.

Cirium, Londra’da saat 11:45 itibarıyla dünya genelinde 1.396 uçuşun iptal edildiğini, bu rakamın gün içerisinde değişmesinin muhtemel olduğunu söyledi.

Londra havalimanları Gatwick ve Heathrow, operasyonları sürdürmek için yedek sistemler kullandıklarını ancak gecikmelerin beklendiğini söyledi. Gatwick, sorunların “bazı havayollarının check-in sistemleri, bagaj ve eGates dahil güvenlik” ile ilgili olduğunu söyledi.

Tayvan’daki Taoyuan Uluslararası Havalimanı ve Singapur’daki Changi Havalimanı’nda, self check-in sistemlerinin çalışmadığı ve check-in işlemlerinin manuel olarak yönetildiği bildirildi. Singapore Airlines ise uçuşlarının şu anda planlandığı gibi gerçekleştiğini söyledi.

Cathay Pacific, Hong Kong Uluslararası Havalimanı’nda yaşanan teknik arızanın ardından self servis check-in işlemlerinin yeniden başladığını duyurdu.

Havayolu şirketi, “Hong Kong Uluslararası Havaalanı’ndaki bagaj bırakma tesislerinde yüz tanıma özelliği hala mevcut değil. Eğer kayıtlı bagajla seyahat ediyorsanız lütfen belge kontrolleri için ek süre tanıyın” dedi.

— Leslie Josephs ve Carlo Angerer habere katkıda bulundu.